Arbeiten mit Flypsite Vor dem Event Wie kann ich eine große Zahl von eingehenden Nachrichten auf mehrere Mitarbeitende verteilen?

Wie kann ich eine große Zahl von eingehenden Nachrichten auf mehrere Mitarbeiter verteilen?

Hinweis: Für die hier beschriebenen Einstellungen müssen Sie mit der Benutzerrolle “Expert” angemeldet sein.

Wenn Sie erwarten, dass sehr viele Nachrichten eingehen, möchten Sie diese auf mehrere Mitarbeitende verteilen. Der Plumber unterstützt sie dabei. Im folgenden Beispiel zeigen wir Ihnen eine Möglichkeit dafür:

Legen Sie zunächst im Streams-Menü für alle Mitarbeitenden private Streams an. Klicken Sie dazu auf “New private stream” .

Geben Sie den Stream dann die Namen der Mitarbeitenden . Bestätigen Sie mit Klick auf .

Wechseln Sie nun in das Plumber-Menü. Hier sehen Sie grün markiert Ihre Quellen , blau die Engines , mit denen sie verteilt werden können und rot die Streams . Die privaten Streams für die Mitarbeitenden sind ganz rechts zu sehen.

Um Nachrichten automatisiert auf mehrere Mitarbeitende zu verteilen, nutzen Sie eine “Round Robin”-Engine. Sie verteilt alle eingehenden Nachrichten der Reihe nach auf die Mitarbeitenden-Streams.

In unserem Beispiel werden alle Nachrichten erst durch die Stopword-Engine gefiltert. Nach dem Eingangs-Stream sollen die Nachrichten an die Mitarbeitenden verteilt werden. Ziehen Sie dafür die “Round Robin”-Engine in das graue Feld .

Im Dialogfenster geben Sie der Engine einen Namen und tragen die Anzahl der Streams ein, auf die sie die Nachrichten verteilen soll . Bestätigen Sie mit Klick auf .

Ordnen Sie nun die Mitarbeitenden-Streams rechts von der Verteiler-Engine an .

Klicken Sie auf den kleinen grauen Knopf am “Out”-Feld des Eingangs-Streams und ziehen Sie den Pfeil an das “In”-Feld der Engine . Wenn das “In”-Feld blau aufleuchtet, ist die Verbindung geschlossen.

Verfahren Sie genauso mit den “Out”-Feldern der Engine und verbinden die Pfeile mit den “Ins” der Mitarbeitenden-Streams . Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit Klick auf .

Um die so zugeteilten Nachrichten zu sehen, aktiviert die Mitarbeitende im Collectors-Menü Ihren privaten Stream aus. Dazu wählt sie ihn aus dem linken Dropdown-Menü.